Trung tâm Phục vụ Hành chính Cấp xã đã hoạt động hơn 3 tuần, tạo ấn tượng tốt với người dân về dịch vụ tiện lợi. Tuy nhiên, một số cơ sở còn gặp khó khăn về cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ thông tin. Tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến cao nhưng cần hướng dẫn đầy đủ về quy trình và thủ tục trên môi trường điện tử. Người dân mong muốn những kết quả tích cực được duy trì và các khó khăn được giải quyết để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc thực hiện thủ tục hành chính.
