Thanh toán viện phí trực tuyến tại Hà Tĩnh chỉ đạt 27,8%, thấp hơn mục tiêu 50% vào cuối năm 2025. Người dân phản ánh khó khăn về độ tuổi, thiết bị thanh toán và lo ngại lộ thông tin cá nhân. Để tăng tỷ lệ thanh toán trực tuyến, cần cải thiện hạ tầng và nâng cao nhận thức về lợi ích của thanh toán không dùng tiền mặt.
Tỉnh Đoàn Gia Lai đang vận hành hiệu quả 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 ĐVTN. Các đội hình này hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính và tuyên truyền về sử dụng tài khoản định danh điện tử, chữ ký số cá nhân và tài khoản thanh toán điện tử. Tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại tỉnh đã tăng lên rõ rệt với 163.185 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, trong đó 106.177 hồ sơ được giải quyết và trả kết quả đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%.
Trung tâm Phục vụ Hành chính Cấp xã đã hoạt động hơn 3 tuần, tạo ấn tượng tốt với người dân về dịch vụ tiện lợi. Tuy nhiên, một số cơ sở còn gặp khó khăn về cơ sở vật chất và hạ tầng công nghệ thông tin. Tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến cao nhưng cần hướng dẫn đầy đủ về quy trình và thủ tục trên môi trường điện tử. Người dân mong muốn những kết quả tích cực được duy trì và các khó khăn được giải quyết để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc thực hiện thủ tục hành chính.
Tỉnh Tuyên Quang triển khai các tổ công nghệ số cộng đồng tại xã, phường và thôn để hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến và ứng dụng thiết yếu. Tổ thành viên tối đa 10 người hướng dẫn chuyển đổi số và sử dụng nền tảng số, được quản lý qua nền tảng số và báo cáo hàng tháng.
UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu tăng cường nhân sự chuyên trách CNTT cấp xã để triển khai chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến. Sở Khoa học và Công nghệ sẽ phối hợp với các trường đại học trong địa bàn để hỗ trợ sinh viên ngành CNTT hỗ trợ cho các xã, phường; nếu không tuyển dụng được, Sở sẽ phối hợp với VNPT hoặc Viettel để bố trí nhân sự hỗ trợ.
Xã Mỹ Hiệp có diện tích 79,42 km2, dân số 54.577 người. Hiện xã đã hoàn thành việc sắp xếp, hợp nhất các cơ quan và bố trí nhân sự cho các chức danh chủ chốt tại UBND, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các ban của HĐND. Xã đang tập trung vận hành trơn tru với sự hỗ trợ của các cơ quan, đoàn thể, chờ trang bị bổ sung thiết bị cần thiết. Trung tâm phục vụ hành chính công hoạt động đúng chức năng với ứng dụng CNTT, dịch vụ công trực tuyến, đảm hồ sơ hành chính nhanh, minh bạch.
Học làm công dân số là hành trình dài, quan trọng trong chuyển đổi số. Mục tiêu giúp người dân nắm lợi ích công nghệ số, hạn chế rủi ro an ninh mạng. Song, một số nhóm đối tượng gặp khó tiếp cận công nghệ số và dịch vụ công trực tuyến. Do đó, cần sự hỗ trợ từ chính quyền.
Vào ngày 20/7, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trương Hải Long đã báo cáo về kết quả cải cách hành chính trong 6 tháng đầu năm 2025. Trong thời gian này, các bộ, ngành, và địa phương đã ban hành 2.758 văn bản để chỉ đạo và triển khai cải cách hành chính. Tỷ lệ thực hiện đạt 42,15% đối với khối bộ, ngành Trung ương và 45,05% đối với khối địa phương. Đồng thời, các đơn vị cũng đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến với 2.045 thủ tục hành chính được triển khai trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.