Ngày 19/7 vừa qua, ngành du lịch Quảng Ninh đã chứng kiến một sự việc đáng tiếc khi tàu du lịch trên vịnh Hạ Long gặp sự cố lật tàu. Sở Du lịch Quảng Ninh đã nhanh chóng lên tiếng, gửi công văn đến công chúng, bày tỏ hy vọng ngành du lịch tỉnh tiếp tục nhận được sự ủng hộ của người dân. Sự cố này được đánh giá là một sự việc hy hữu, chưa từng xảy ra trong hàng chục năm qua và không liên quan đến diễn biến và tác động của bão Wipha.
Sự cố lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long đã đặt ra nhiều câu hỏi về công tác quản lý, kiểm duyệt tàu cũng như mức độ đảm bảo an toàn cho du khách. Trước những vấn đề này, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã nhận định sự cố này là đặc biệt và đã tập trung nguồn lực để đầu tư, phát triển đội tàu du lịch vượt mức các tiêu chuẩn an toàn theo quy chuẩn quốc gia. Đồng thời, cơ quan này cũng ban hành các quy định về quản lý, vận hành, giám sát phương tiện thủy nội địa nói chung và tàu du lịch trên vịnh Hạ Long nói riêng theo các cấp độ cảnh báo thời tiết.
Sau sự việc, Sở đã tập trung rà soát, hoàn thiện quy trình dự báo, cảnh báo và khả năng cứu hộ. Sở cũng kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp du lịch Quảng Ninh tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới sản phẩm, đào tạo đội ngũ nhân viên, đặc biệt là tuân thủ nghiêm quy trình đảm bảo an toàn cho du khách. Việc này không chỉ giúp ngăn chặn những sự cố tương tự xảy ra trong tương lai mà còn góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Quảng Ninh an toàn và chất lượng.
Bước vào mùa cao điểm du lịch hè, Sở Du lịch Quảng Ninh hy vọng du khách, doanh nghiệp du lịch trong nước và quốc tế tiếp tục quan tâm, ủng hộ đối với du lịch Hạ Long, trải nghiệm cảnh quan tuyệt đẹp của Di sản – Kỳ quan thế giới cũng như những dịch vụ du lịch đẳng cấp, độc đáo với sự cầu thị cao của ngành du lịch Quảng Ninh. Sở tin rằng, với sự hợp tác chặt chẽ giữa các bên, du lịch Quảng Ninh sẽ tiếp tục phát triển bền vững và trở thành điểm đến yêu thích của du khách.
Trước đó, ngành du lịch Quảng Ninh đã không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho du khách. Trang thông tin điện tử của tỉnh Quảng Ninh đã cung cấp nhiều thông tin về các biện pháp đảm bảo an toàn và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh. Du khách cũng có thể tìm hiểu thêm thông tin về du lịch Quảng Ninh và các biện pháp đảm bảo an toàn tại cổng thông tin du lịch của tỉnh.
