Chi cục Hải quan khu vực VIII đã xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ chính trị trọng tâm trong thời gian gần đây. Với mục tiêu nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu (XNK), thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội và tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đơn vị đã không ngừng nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính và hiện đại hóa hải quan. Điều này không chỉ giúp tăng tính công khai và minh bạch cho người dân và doanh nghiệp mà còn góp phần tạo môi trường kinh doanh thuận lợi và thông thoáng.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Chi cục Hải quan khu vực VIII đã tích cực triển khai cải cách hành chính trên tất cả 6 nội dung trọng tâm, đặc biệt tập trung vào cải cách thủ tục hành chính (TTHC) và hiện đại hóa hải quan. Mục tiêu chính là tăng cường công khai và minh bạch, phấn đấu đạt được mục tiêu ‘4 giảm – 4 tăng’. Cụ thể, đơn vị đã rà soát và đề xuất cắt giảm 8 nhóm mặt hàng nhập khẩu thuộc diện phải kiểm tra chuyên ngành. Đồng thời, kiến nghị triển khai trên Hệ thống một cửa quốc gia đối với 4 nhóm mặt hàng/chứng từ đang phải thực hiện thủ công. Điều này thể hiện sự quyết tâm của Chi cục trong việc giảm thiểu các thủ tục phức tạp và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp.
Để tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, Chi cục đã lựa chọn và rà soát 9 quyết định công bố TTHC của Bộ Tài chính. Mục đích là để kiến nghị việc công bố và công khai TTHC một cách rõ ràng và minh bạch hơn. Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái cũng đã chủ động rà soát và đề xuất cắt giảm các thủ tục và mặt hàng kiểm tra chuyên ngành. Kết quả đã cho thấy sự giảm thiểu đáng kể thời gian giải phóng hàng. Cụ thể, thời gian giải phóng hàng năm 2024 đối với hàng nhập khẩu là 3 giờ 0 phút 34 giây, giảm 39% so với năm trước. Đối với hàng xuất khẩu, thời gian giải phóng hàng chỉ còn 9 phút 2 giây.
Cùng với việc cải cách hành chính, Chi cục Hải quan khu vực VIII cũng bám sát chủ trương và mục tiêu về chuyển đổi số theo lộ trình của ngành và của tỉnh. Đơn vị đã tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc chuyển đổi số. Ban đầu, đã có 15 doanh nghiệp đồng ý tham gia chương trình chuyển đổi số sau các chương trình làm việc của Chi cục. Bên cạnh đó, đơn vị duy trì thông quan điện tử (qua hệ thống VNACCS/VCIS) với 100% tờ khai thông quan trên hệ thống. Ngoài ra, 100% tờ khai được thực hiện nộp thuế trên hệ thống dịch vụ nộp thuế điện tử 24/7.
Trong 6 tháng đầu năm, Chi cục Hải quan khu vực VIII đã tiếp nhận và xử lý 2.411 hồ sơ trên dịch vụ công trực tuyến HQ36a. Cùng với đó là 1.928 lượt phương tiện xuất nhập cảnh được làm thủ tục hải quan trên hệ thống E-Manifest và 3.772 tờ khai nhập khẩu phải kiểm tra chuyên ngành được trả trên hệ thống một cửa quốc gia. Tổng kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa qua địa bàn đạt 19,35 tỷ USD. Trong đó, kim ngạch hàng hóa mở tờ khai tại Chi cục đạt 10,2 tỷ USD, tăng 7% so cùng kỳ.
Để nâng cao hiệu quả công tác kiểm tra và giám sát hải quan, Chi cục đã trang bị hệ thống camera giám sát thường xuyên 24/7 tại các cửa khẩu, cảng biển, kho, bãi, địa điểm tập kết và kiểm tra hàng hóa. Hệ thống này được kết nối về hải quan cửa khẩu, Chi cục Hải quan khu vực VIII và Cục Hải quan. Ngoài ra, hệ thống máy soi container và máy soi hành lý được trang bị tại các cửa khẩu cũng hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động kiểm tra và giám sát hải quan.
Những kết quả đạt được trong thời gian qua cho thấy quyết tâm và nỗ lực không ngừng của Chi cục Hải quan khu vực VIII trong việc đẩy mạnh cải cách hành chính. Qua đó, đơn vị đã và đang tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, thông thoáng và minh bạch, giảm thiểu chi phí và tạo điều kiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp.