Du thuyền Ambassador Hạ Long đã chính thức lên tiếng xin lỗi gia đình và người thân của những người bị nạn trong vụ lật tàu Vịnh Xanh. Sự việc này diễn ra sau khi du thuyền tổ chức các hoạt động giải trí, bao gồm bắn pháo hoa vào tối ngày 19/7/2025 tại khu vực Vịnh Hạ Long. Đây là thời điểm trùng với nỗ lực tìm kiếm các nạn nhân trong vụ tai nạn của lực lượng chức năng và thân nhân các gia đình.
Trong lời xin lỗi được đăng tải trên trang fanpage chính thức, đại diện của Du thuyền Ambassador Cruise đã thừa nhận sự thiếu nhạy bén và vô tình của họ đã gây ra tổn thương đến tâm lý của các gia đình nạn nhân cũng như cộng đồng. Họ đã nhận trách nhiệm về hành động không phù hợp với những giá trị nhân văn mà Ambassador Cruise luôn cam kết gìn giữ và đề cao.
Đại diện du thuyền cho biết rằng họ đã tiến hành kiểm điểm sâu sắc và rà soát toàn bộ quy trình vận hành nhằm phát hiện và khắc phục triệt để các thiếu sót. Họ cũng cam kết sẽ thực hiện các biện pháp cụ thể nhằm thể hiện ý chí sửa chữa và chịu trách nhiệm đối với cộng đồng và xã hội. Sự việc lần này được coi là một bài học quý giá với hãng.
Ambassador Cruise đã xin cúi đầu nhận lỗi và chân thành mong được lượng thứ. Họ cam kết sẽ nỗ lực tạo dựng lại niềm tin từ quý khách hàng, đối tác và cộng đồng. Là chuỗi du thuyền 5 sao hoạt động tại Vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) và Vịnh Lan Hạ (Hải Phòng), thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Tập đoàn Du thuyền cao cấp Châu Á (APC Corporation), Ambassador Cruise nổi tiếng với việc tổ chức các show âm nhạc đặc biệt và các hoạt động giải trí trên vịnh Hạ Long.
Họ đang tiếp tục thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn sự việc tương tự xảy ra trong tương lai và cam kết sẽ tăng cường ý thức trách nhiệm xã hội. Các nỗ lực của họ nhằm phục vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, đồng thời đảm bảo hoạt động kinh doanh của họ không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng.
Thông tin về du thuyền Ambassador Hạ Long và các hoạt động của họ có thể được tìm thấy trên fanpage chính thức của họ.
