Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, với thủ đoạn lợi dụng tâm lý nóng vội của người tiêu dùng khi “săn” giá rẻ phút chót. Các đối tượng lừa đảo thường tạo ra các fanpage giả mạo có tích xanh để tạo lòng tin, sau đó đăng tải chương trình du lịch gần giống với cơ sở chính thống và yêu cầu chuyển cọc trước 50%. Tiếp đến, họ gửi mã đặt phòng giả và cắt đứt liên lạc với nạn nhân.
Các fanpage lừa đảo này thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống. Chúng chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng. Khi giao dịch xong, các đối tượng thông báo hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với “kế toán” để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi khách gọi, chúng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ.
Nhiều người đã bị lừa mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính do lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng. Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với “bên đặt phòng”, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn.
Để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin “Giới thiệu” không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục “Tính minh bạch của Trang” để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage.
Bằng cách nâng cao cảnh giác và kiểm tra kỹ lưỡng các trang mạng xã hội, người tiêu dùng có thể bảo vệ mình trước những thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi. Đồng thời, các cơ quan chức năng cũng cần tăng cường công tác quản lý và giám sát không gian mạng để kịp thời ngăn chặn và xử lý các hoạt động lừa đảo.
Một số biện pháp phòng ngừa khác mà người dùng có thể thực hiện bao gồm xác minh thông tin của trang web và các chương trình khuyến mãi trước khi thực hiện giao dịch, không cung cấp thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng cho các trang web không đáng tin cậy, và thường xuyên cập nhật kiến thức về các thủ đoạn lừa đảo mới để có thể nhận biết và tránh xa chúng.
Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo, người dùng nên lập tức liên hệ với cơ quan chức năng hoặc hotline chính thức của khách sạn để được hỗ trợ và hướng dẫn. Bằng sự cảnh giác và kiến thức, người tiêu dùng có thể giảm thiểu rủi ro khi sử dụng mạng xã hội để đặt phòng và mua sắm.
Facebook đã trở thành một nền tảng phổ biến cho các hoạt động mua sắm và đặt phòng trực tuyến. Tuy nhiên, người dùng cần phải thận trọng khi sử dụng nền tảng này để tránh bị lừa đảo. Hãy luôn kiểm tra kỹ lưỡng thông tin và xác minh tính xác thực của các trang web và chương trình khuyến mãi trước khi thực hiện giao dịch.
