Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà vừa đưa ra nhận định rằng việc vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công là nơi người dân có thể dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp xã. Phát biểu tại Hội nghị Sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ công tác 6 tháng cuối năm 2025 của ngành Nội vụ, Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Thái Nguyên Nguyễn Quốc Hữu đã chia sẻ về việc triển khai Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả hai cấp.
tỉnh Thái Nguyên đã chính thức hoàn tất việc bố trí Trung tâm Phục vụ hành chính công ở cả hai cấp, bao gồm cấp tỉnh với 2 cơ sở và cấp xã với 100% đơn vị thành lập Trung tâm. Tuy nhiên, vẫn còn một số khó khăn và vướng mắc trong quá trình vận hành các trung tâm này, đặc biệt là liên quan đến hạ tầng kỹ thuật, phần mềm và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp vận hành.
Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng đã chỉ ra một số vướng mắc liên quan đến các đơn vị sự nghiệp công lập và nhấn mạnh cần nghiên cứu kỹ lưỡng để thống nhất mô hình tổ chức. Về chế độ chính sách, Bộ trưởng cho biết Bộ Nội vụ đang tập trung giải quyết hai vấn đề lớn. Thứ nhất, là rà soát tổng thể toàn bộ các chế độ phụ cấp cho cán bộ, công chức cấp xã. Thứ hai, là xử lý bài toán về phụ cấp khu vực và phụ cấp đặc biệt trong bối cảnh sau khi sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã.
Những nội dung trên cho thấy nỗ lực của cả Bộ Nội vụ và các địa phương như Thái Nguyên trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở thông qua việc thành lập và vận hành các Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Bên cạnh đó, với cách thức tổ chức và các giải pháp đang được ngành Nội vụ triển khai. Hy vọng sẽ góp phần hỗ trợ việc đo lường chỉ số phục vụ người dân tốt hơn trong giai đoạn tới.
